E-mail. Nó đã trở thành một yếu của môi trường văn phòng. Mỗi buổi sáng khi bạn bật máy tính của bạn, bạn hy vọng không có một email bazillion đang chờ trả lời của bạn. Khi bạn đăng nhập, không chỉ có nhiều email, nhưng một cái nhìn nhanh chóng hơn cho thấy nhiều người trong số họ là quảng cáo và thư rác, yêu cầu bạn mua này hoặc đăng ký với điều đó.
Dự đoán của bạn về những gì đang chờ đợi trên màn hình máy tính nhanh chóng tiêu tan trong sự thất vọng khi bạn nhanh chóng bắt đầu nhiệm vụ gian nan của việc xóa những email gây phiền nhiễu đó.
Làm thế nào để bắt đầu một hình ảnh tiêu đề chiến dịch tiếp thị email Đà nẵng
Làm thế nào và tại sao các email lại biến mất một khoảnh khắc phấn khích khi chúng ta nghe thấy "thư bạn nhận được" trong những năm 1990 với những email lộn xộn với in đậm, in hoa, hét vào chúng tôi để thu hút sự chú ý và tiền bạc?
Tiếp thị qua quản trị web email đã trở thành một thành phần thiết yếu trong kế hoạch tiếp thị của bất kỳ nhà tiếp thị nào.
Các nhà tiếp thị biết rằng nhiều lần mỗi ngày chúng tôi kiểm tra email của chúng tôi với hy vọng tìm thấy những người thực sự thú vị, vui hoặc thông tin. Bởi vì điều này, tiếp thị qua email đã được chứng minh là có hiệu quả cao và hiệu quả.
Với điện thoại thông minh, chúng tôi có thể kiểm tra email thường xuyên hơn. Thường thì chúng tôi thất vọng với email bán hàng lộn xộn hộp thư đến của mình, chúng tôi vẫn không thể không kiểm tra khi nào chúng tôi thấy biểu tượng email mới xuất hiện.
Cho dù bạn là một nhà tiếp thị email dày dạn đang tìm kiếm cách để tăng cường nỗ lực tiếp thị qua email hay bạn là người mới tiếp thị qua email và đang tìm cách khai thác toàn bộ tiềm năng tiếp thị qua email để mang lại thành công cho doanh nghiệp , dưới đây là một số cách để bắt đầu chiến dịch tiếp thị email hiệu quả, mạnh mẽ:
Thu thập danh sách liên hệ của bạn (và người quen)
Để cung cấp cho chiến dịch tiếp thị email của bạn bất kỳ cơ hội thành công, bạn sẽ cần phải bắt đầu với một danh sách liên lạc có kích thước tốt.
Nếu công ty của bạn chưa có danh sách email lớn, có nhiều cách để tạo một danh sách. Bất kể chiến thuật bạn sử dụng, mục tiêu là nhận địa chỉ email và một vài trong số đó.
Các công ty khác nhau sẽ sử dụng các chiến lược và chiến thuật khác nhau để có được khách hàng và email của khách hàng tiềm năng.
Các nhà tiếp thị chiến thuật phổ biến nhất sử dụng để đạt được email bao gồm đăng ký bản tin, cung cấp thông tin cập nhật và tin tức về công ty và các sản phẩm của công ty và đưa ra thứ gì đó miễn phí.
Bây giờ, người ta cần phải cẩn thận về cách họ yêu cầu các email này. Hãy nhớ tất cả những email spam, bán hàng lộn xộn đó làm lộn xộn hộp thư đến công việc của bạn? Tất cả những nhà tiếp thị đó đều nhận được email của bạn.
Mọi người miễn cưỡng đưa ra địa chỉ email của họ bởi vì họ sẽ nhanh chóng bị bắn phá với email bán hàng.
Bạn cần có lời gọi hành động rõ ràng để người đọc muốn gửi địa chỉ email của họ.
Để khiến họ quan tâm và để họ làm theo thông qua hành động mong muốn, bạn nên suy nghĩ trong đầu và đoán xem họ sẽ đọc email của bạn như thế nào.
Để làm điều này, hãy trả lời các câu hỏi sau mà độc giả của bạn có thể có:
Tôi sẽ nhận được gì để đổi lấy địa chỉ email của mình?
Tôi sẽ nhận được email bao lâu một lần?
Tôi có được giảm giá liên tục và ưu đãi độc quyền không?
Tôi có nhận được nhiều email rác hơn không?
Tôi có bị spam không?
Vì độc giả sẽ do dự và miễn cưỡng cung cấp cho bạn địa chỉ của họ, bạn sẽ cần phải cung cấp một ưu đãi hấp dẫn, khó cưỡng lại để đổi lấy địa chỉ email của họ. Để có ý tưởng về một động lực tốt có thể là gì, hãy đi qua hộp thư đến của riêng bạn và duyệt qua email của bạn. Cái nào thu hút sự chú ý của bạn và khiến bạn nhấp vào? Sử dụng cách giải thích tương tự, hình ảnh và bố cục có thể là định dạng tốt để mô phỏng cho email của bạn.
[ Bạn nên đi trong nhà với tiếp thị trực tuyến của bạn hoặc Outsource công việc? ]
Chơi đẹp
Như đã đề cập ở trên, bạn cần phải cẩn thận cách viết email của mình . Nói cho mọi người biết phải làm gì và khi nào nên khẩn trương làm điều đó, sẽ dẫn đến phản hồi.
Email của bạn cần được viết một cách nhẹ nhàng và nổi bật so với hàng trăm email khác yêu cầu tiền.
Mọi người sẽ không cung cấp Thiet ke web Da Nang cho bạn tiền nếu họ không đọc email của bạn. Email của bạn trước tiên phải thu hút sự chú ý của mọi người. Dòng chủ đề hấp dẫn, được cá nhân hóa và hình ảnh cũng như đồ họa đầy màu sắc tươi sáng là những nơi tuyệt vời để bắt đầu. Tuy nhiên, không được đáng ghét và quá bán hàng và mạo danh.
Trong email của bạn, hãy chuyên nghiệp và chu đáo. Điều quan trọng là phải biết đối tượng của bạn và đánh giá tần suất phù hợp mà tại đó email được gửi.
Sử dụng dịch vụ email chuyên nghiệp, uy tín
Bạn có thể soạn email hoàn hảo và có danh sách email lớn, nhưng nếu bạn chơi rẻ và sử dụng dịch vụ email không quen thuộc, email của bạn có thể sẽ rơi vào tai điếc.
Mọi người đã nghi ngờ về email bán hàng yêu cầu thông tin cá nhân và email, nhưng khi họ bắt gặp một email từ một dịch vụ email không xác định, cờ đỏ của họ sẽ ngay lập tức bật lên và họ sẽ không nghĩ đến việc gửi email của bạn vào thư rác bộ lọc hoặc thùng rác.
Khi bạn sử dụng dịch vụ email có uy tín, nổi tiếng, có uy tín, mọi người thường ít nhất dừng lại và có thể mở và đọc email. Sử dụng dịch vụ email có uy tín sẽ làm cho email của bạn trông chuyên nghiệp, đáng tin cậy và thú vị, tất cả các thành phần làm tăng cơ hội mọi người kinh doanh với bạn.
Một số dịch vụ email có uy tín để điều tra bao gồm: Mailchimp, Constant Contact và AWeber.
Bản tin công ty: Nam châm email
Bản tin là một trong những thành phần cơ bản, phổ biến và hiệu quả nhất của chiến dịch tiếp thị qua email.
Mọi người sẵn sàng chia sẻ email của họ hơn để đổi lấy bản tin. Bản tin thú vị (hoặc phải là) để đọc và cung cấp thông tin, cho phép mọi người nhìn phía sau hậu trường về doanh nghiệp của bạn. Những người biết nhiều hơn về một công ty sẽ có nhiều khả năng tin tưởng rằng công ty đủ để làm kinh doanh với nó.
Một bản tin, do đó, hoàn thành nhiều mục đích khác ngoài việc chỉ nhận email để tăng cường danh sách email của bạn. Bản tin cho mọi người biết công ty của bạn là gì.
Khi thiết kế bản tin của bạn, hãy lưu ý đến độc giả của bạn. Làm cho nó trông thú vị và chuyên nghiệp, dễ đọc, có thể dễ dàng mở ra, chứa một kết hợp hình ảnh và văn bản và có thể được hiển thị chính xác trên một loạt các thiết bị bao gồm cả điện thoại thông minh.
Bản tin tốt sẽ chứa bản cập nhật liên tục của công ty, nội dung mới, thông tin chi tiết mới và thông điệp cá nhân. Những bản tin này được nhắm mục tiêu và chỉ gửi cho những khách hàng đã bày tỏ sự quan tâm đến việc nhận chúng và chúng không được sử dụng như một công cụ quảng cáo chiêu hàng.
Tìm hiểu từ những sai lầm của bạn (Và Analytics của bạn)
Không phải mọi chiến dịch tiếp thị qua email đều sẽ dẫn đến thành công đáng kinh ngạc. Một số sẽ thất bại thảm hại. Những người không thực hiện tốt như mong đợi, tuy nhiên, có thể là những trải nghiệm học tập có giá trị. Có thể hấp dẫn một chiến dịch không hoạt động tốt. Nếu bạn có thể có một chiến dịch như vậy, thật khó để xác định phần yếu kém đã làm cho nó thất bại ngay từ đầu. Bạn sẽ có cơ hội lặp đi lặp lại cùng một sai lầm một lần nữa.
Nhiều dịch vụ email có uy tín có một số mức phân tích tích hợp có thể giúp bạn xem dữ liệu phân tích và thống kê thời gian thực về hiệu suất chiến dịch email của bạn.
Các phân tích này có thể giúp bạn xác định và khắc phục các vấn đề đang gây tổn hại cho chiến dịch tiếp thị email của bạn.
Bạn nên xem số liệu và số liệu nào? Các phân tích nói rõ nhất bạn nên chú ý đến bao gồm số lượng người hủy đăng ký, tỷ lệ mở email và tỷ lệ nhấp.
Số lượng người đăng ký cao cho biết rằng bạn không cung cấp cho mọi người thông tin hoặc giao dịch mà họ quan tâm, bạn đang gửi spam cho họ bằng email và phiếu mua hàng hoặc từ ngữ email của bạn không rõ ràng hoặc hấp dẫn.
Tỷ lệ hủy đăng ký cao có thể cho thấy rằng công ty của bạn có thể cần phải đổi tên và xây dựng lại danh tiếng của mình để kiếm lại niềm tin của mọi người.
Tỷ lệ mở thấp cho thấy mọi người thậm chí không mở email của bạn khi họ nhìn thấy chúng trong hộp thư đến của họ. Thống kê này có thể cho biết bạn gửi email quá thường xuyên hoặc bạn gửi email quá spam, đáng ngờ hoặc bán hàng.
Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) thấp cho thấy khả năng bạn không thực hiện đủ nghiên cứu đối tượng được nhắm mục tiêu và kết quả là người nhận email đang nhấp vào email của bạn, nhưng sau đó, ngay lập tức rời khỏi trang đích được liên kết.
Việc sử dụng các phân tích có sẵn có thể giúp bạn xem cách mọi người phản hồi email của bạn và giúp bạn thấy các lĩnh vực về điểm mạnh và điểm yếu mà bạn có thể xây dựng và khôi phục.
Cá nhân hóa email thông qua phân đoạn
Rất có thể là bạn có nhiều người nhận đa dạng trên danh sách email của bạn. Trong thực tế, nó là một cho rằng sẽ có nhiều tiểu nhóm và dân số trong danh sách email của bạn. Ví dụ: bạn có thể có sự kết hợp giữa khách hàng trung thành, lâu dài, những người chưa bao giờ nghe nói về thương hiệu của bạn và những người ở đâu đó ở giữa.
Điều quan trọng là tạo ra những gì được gọi là "người mua personas" cho mỗi nhóm con này. Một "persona" là một nhân vật hư cấu thể hiện các đặc tính quan trọng, trọng đại của một nhóm người mà nó đại diện.
Phân đoạn những "người mua personas" này có vẻ giống như một nỗi đau, đặc biệt nếu bạn có nhiều nhóm nhỏ này, nhưng quá trình này sẽ giúp bạn tạo ra nhiều email hấp dẫn, đáng tin cậy và hiệu quả hơn.
Tại sao những "personas" này lại quan trọng? Vâng, hãy xem xét các cá nhân, đóng hộp, khối lượng gửi email bạn nhận được. Điều khiển từ xa của bạn có quan tâm đến việc xem chúng không? Tất nhiên là không.
Viết nhiều phiên bản của một email đó là cá nhân hơn và nói với các thành viên của người mua personas khác nhau, tốt hơn sẽ gây sự chú ý của người đọc và làm cho họ muốn đọc hơn vì họ quan tâm, có thể liên quan đến nội dung và là bắt buộc phải chuyển đổi trên hành động mong muốn.
Mỗi nhóm đòi hỏi một chiến lược tiếp thị email khác nhau và nhắn tin. Sau khi tất cả “người mua” sẽ có sở thích, mong muốn và nhu cầu riêng. Bạn cũng sẽ cần cân nhắc các giai đoạn khác nhau của quy trình mua mà người nhận đang ở và xây dựng email cho từng nhóm tương ứng. Các email chuyên biệt nắm bắt các nhu cầu và sở thích khác nhau này sẽ làm tăng tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp và tất nhiên, cải thiện cơ hội nhận email quý giá của bạn.
Phân đoạn có thể có nhiều dạng. Chỉ cần chọn cách phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của bạn.
Một cách phổ biến để phân đoạn "personas" có thể bao gồm các danh sách sau:
Danh sách bản tin
Danh sách cập nhật sản phẩm hoặc công ty
Danh sách khách hàng
Danh sách khách hàng tiềm năng
Ôm theo dõi, nhưng thận trọng
Với tất cả các email mọi người nhận được hàng ngày, nó có thể dễ dàng cho email của bạn để có được mất trong shuffle hoặc cho người nhận để có được phân tâm và quên quay trở lại email của bạn.
Vì những lý do này, điều quan trọng là phải theo dõi.
Một số nhà tiếp thị là súng-ho về theo dõi đến điểm mà họ theo dõi quá thường xuyên và nhanh chóng trở nên khó chịu. Những người khác có thể quá thận trọng và không theo dõi thường xuyên.
Theo dõi đúng vào đúng thời điểm và tần suất, tuy nhiên, có thể rất hiệu quả. Theo dõi là chìa khóa để giữ thương hiệu của bạn ở đầu tâm trí của người nhận. Bạn muốn họ gọi hoặc suy nghĩ về thương hiệu và công ty của bạn trước hết để đáp ứng nhu cầu.
Mọi người nên rõ ràng về thời điểm mong đợi các email của bạn và bạn sẽ phải duy trì mặt của bạn về món hời và thực hiện lời hứa đó. Nếu bạn hứa hẹn cập nhật sản phẩm hàng ngày, nhưng gửi email mỗi tuần một lần hoặc bạn hứa hẹn chương trình khuyến mãi hàng tuần, nhưng gửi email mỗi ngày, chiến dịch tiếp thị email của bạn có thể sẽ thất bại.
Với nghiên cứu từ phân tích của bạn và nghiên cứu của từng "người mua của bạn" bạn nên có ý tưởng về tần suất và thời điểm gửi email của bạn và thời gian cho phép trước khi theo dõi.
Nhiều nền tảng tiếp thị qua email có các email tự động trả lời có thể hoạt động như các công cụ tiếp theo. Đây có thể được lập trình để gửi email theo dõi ở một tần suất nhất định.
Chiến dịch tiếp thị qua email là cách tuyệt vời để cho mọi người biết về công ty, thương hiệu và sản phẩm / dịch vụ của bạn cũng như cho phép bạn thiết lập mối quan hệ có giá trị với khách hàng và khách hàng tiềm năng. liên lạc với khách hàng hiện tại và tiềm năng và xây dựng mối quan hệ quan trọng với họ.
Có khả năng không phải là một công ty chưa thử ít nhất một chiến dịch tiếp thị. Những chiến dịch này khó hơn họ nhìn, có nhiều kỹ năng, thời gian và công sức.
Tuy nhiên, nếu chúng được thực hiện một cách chính xác, chúng có thể mang lại nhiều doanh thu cho công ty của bạn.
Dự đoán của bạn về những gì đang chờ đợi trên màn hình máy tính nhanh chóng tiêu tan trong sự thất vọng khi bạn nhanh chóng bắt đầu nhiệm vụ gian nan của việc xóa những email gây phiền nhiễu đó.
Làm thế nào để bắt đầu một hình ảnh tiêu đề chiến dịch tiếp thị email Đà nẵng
Làm thế nào và tại sao các email lại biến mất một khoảnh khắc phấn khích khi chúng ta nghe thấy "thư bạn nhận được" trong những năm 1990 với những email lộn xộn với in đậm, in hoa, hét vào chúng tôi để thu hút sự chú ý và tiền bạc?
Tiếp thị qua quản trị web email đã trở thành một thành phần thiết yếu trong kế hoạch tiếp thị của bất kỳ nhà tiếp thị nào.
Các nhà tiếp thị biết rằng nhiều lần mỗi ngày chúng tôi kiểm tra email của chúng tôi với hy vọng tìm thấy những người thực sự thú vị, vui hoặc thông tin. Bởi vì điều này, tiếp thị qua email đã được chứng minh là có hiệu quả cao và hiệu quả.
Với điện thoại thông minh, chúng tôi có thể kiểm tra email thường xuyên hơn. Thường thì chúng tôi thất vọng với email bán hàng lộn xộn hộp thư đến của mình, chúng tôi vẫn không thể không kiểm tra khi nào chúng tôi thấy biểu tượng email mới xuất hiện.
Cho dù bạn là một nhà tiếp thị email dày dạn đang tìm kiếm cách để tăng cường nỗ lực tiếp thị qua email hay bạn là người mới tiếp thị qua email và đang tìm cách khai thác toàn bộ tiềm năng tiếp thị qua email để mang lại thành công cho doanh nghiệp , dưới đây là một số cách để bắt đầu chiến dịch tiếp thị email hiệu quả, mạnh mẽ:
Thu thập danh sách liên hệ của bạn (và người quen)
Để cung cấp cho chiến dịch tiếp thị email của bạn bất kỳ cơ hội thành công, bạn sẽ cần phải bắt đầu với một danh sách liên lạc có kích thước tốt.
Nếu công ty của bạn chưa có danh sách email lớn, có nhiều cách để tạo một danh sách. Bất kể chiến thuật bạn sử dụng, mục tiêu là nhận địa chỉ email và một vài trong số đó.
Các công ty khác nhau sẽ sử dụng các chiến lược và chiến thuật khác nhau để có được khách hàng và email của khách hàng tiềm năng.
Các nhà tiếp thị chiến thuật phổ biến nhất sử dụng để đạt được email bao gồm đăng ký bản tin, cung cấp thông tin cập nhật và tin tức về công ty và các sản phẩm của công ty và đưa ra thứ gì đó miễn phí.
Bây giờ, người ta cần phải cẩn thận về cách họ yêu cầu các email này. Hãy nhớ tất cả những email spam, bán hàng lộn xộn đó làm lộn xộn hộp thư đến công việc của bạn? Tất cả những nhà tiếp thị đó đều nhận được email của bạn.
Mọi người miễn cưỡng đưa ra địa chỉ email của họ bởi vì họ sẽ nhanh chóng bị bắn phá với email bán hàng.
Bạn cần có lời gọi hành động rõ ràng để người đọc muốn gửi địa chỉ email của họ.
Để khiến họ quan tâm và để họ làm theo thông qua hành động mong muốn, bạn nên suy nghĩ trong đầu và đoán xem họ sẽ đọc email của bạn như thế nào.
Để làm điều này, hãy trả lời các câu hỏi sau mà độc giả của bạn có thể có:
Tôi sẽ nhận được gì để đổi lấy địa chỉ email của mình?
Tôi sẽ nhận được email bao lâu một lần?
Tôi có được giảm giá liên tục và ưu đãi độc quyền không?
Tôi có nhận được nhiều email rác hơn không?
Tôi có bị spam không?
Vì độc giả sẽ do dự và miễn cưỡng cung cấp cho bạn địa chỉ của họ, bạn sẽ cần phải cung cấp một ưu đãi hấp dẫn, khó cưỡng lại để đổi lấy địa chỉ email của họ. Để có ý tưởng về một động lực tốt có thể là gì, hãy đi qua hộp thư đến của riêng bạn và duyệt qua email của bạn. Cái nào thu hút sự chú ý của bạn và khiến bạn nhấp vào? Sử dụng cách giải thích tương tự, hình ảnh và bố cục có thể là định dạng tốt để mô phỏng cho email của bạn.
[ Bạn nên đi trong nhà với tiếp thị trực tuyến của bạn hoặc Outsource công việc? ]
Chơi đẹp
Như đã đề cập ở trên, bạn cần phải cẩn thận cách viết email của mình . Nói cho mọi người biết phải làm gì và khi nào nên khẩn trương làm điều đó, sẽ dẫn đến phản hồi.
Email của bạn cần được viết một cách nhẹ nhàng và nổi bật so với hàng trăm email khác yêu cầu tiền.
Mọi người sẽ không cung cấp Thiet ke web Da Nang cho bạn tiền nếu họ không đọc email của bạn. Email của bạn trước tiên phải thu hút sự chú ý của mọi người. Dòng chủ đề hấp dẫn, được cá nhân hóa và hình ảnh cũng như đồ họa đầy màu sắc tươi sáng là những nơi tuyệt vời để bắt đầu. Tuy nhiên, không được đáng ghét và quá bán hàng và mạo danh.
Trong email của bạn, hãy chuyên nghiệp và chu đáo. Điều quan trọng là phải biết đối tượng của bạn và đánh giá tần suất phù hợp mà tại đó email được gửi.
Sử dụng dịch vụ email chuyên nghiệp, uy tín
Bạn có thể soạn email hoàn hảo và có danh sách email lớn, nhưng nếu bạn chơi rẻ và sử dụng dịch vụ email không quen thuộc, email của bạn có thể sẽ rơi vào tai điếc.
Mọi người đã nghi ngờ về email bán hàng yêu cầu thông tin cá nhân và email, nhưng khi họ bắt gặp một email từ một dịch vụ email không xác định, cờ đỏ của họ sẽ ngay lập tức bật lên và họ sẽ không nghĩ đến việc gửi email của bạn vào thư rác bộ lọc hoặc thùng rác.
Khi bạn sử dụng dịch vụ email có uy tín, nổi tiếng, có uy tín, mọi người thường ít nhất dừng lại và có thể mở và đọc email. Sử dụng dịch vụ email có uy tín sẽ làm cho email của bạn trông chuyên nghiệp, đáng tin cậy và thú vị, tất cả các thành phần làm tăng cơ hội mọi người kinh doanh với bạn.
Một số dịch vụ email có uy tín để điều tra bao gồm: Mailchimp, Constant Contact và AWeber.
Bản tin công ty: Nam châm email
Bản tin là một trong những thành phần cơ bản, phổ biến và hiệu quả nhất của chiến dịch tiếp thị qua email.
Mọi người sẵn sàng chia sẻ email của họ hơn để đổi lấy bản tin. Bản tin thú vị (hoặc phải là) để đọc và cung cấp thông tin, cho phép mọi người nhìn phía sau hậu trường về doanh nghiệp của bạn. Những người biết nhiều hơn về một công ty sẽ có nhiều khả năng tin tưởng rằng công ty đủ để làm kinh doanh với nó.
Một bản tin, do đó, hoàn thành nhiều mục đích khác ngoài việc chỉ nhận email để tăng cường danh sách email của bạn. Bản tin cho mọi người biết công ty của bạn là gì.
Khi thiết kế bản tin của bạn, hãy lưu ý đến độc giả của bạn. Làm cho nó trông thú vị và chuyên nghiệp, dễ đọc, có thể dễ dàng mở ra, chứa một kết hợp hình ảnh và văn bản và có thể được hiển thị chính xác trên một loạt các thiết bị bao gồm cả điện thoại thông minh.
Bản tin tốt sẽ chứa bản cập nhật liên tục của công ty, nội dung mới, thông tin chi tiết mới và thông điệp cá nhân. Những bản tin này được nhắm mục tiêu và chỉ gửi cho những khách hàng đã bày tỏ sự quan tâm đến việc nhận chúng và chúng không được sử dụng như một công cụ quảng cáo chiêu hàng.
Tìm hiểu từ những sai lầm của bạn (Và Analytics của bạn)
Không phải mọi chiến dịch tiếp thị qua email đều sẽ dẫn đến thành công đáng kinh ngạc. Một số sẽ thất bại thảm hại. Những người không thực hiện tốt như mong đợi, tuy nhiên, có thể là những trải nghiệm học tập có giá trị. Có thể hấp dẫn một chiến dịch không hoạt động tốt. Nếu bạn có thể có một chiến dịch như vậy, thật khó để xác định phần yếu kém đã làm cho nó thất bại ngay từ đầu. Bạn sẽ có cơ hội lặp đi lặp lại cùng một sai lầm một lần nữa.
Nhiều dịch vụ email có uy tín có một số mức phân tích tích hợp có thể giúp bạn xem dữ liệu phân tích và thống kê thời gian thực về hiệu suất chiến dịch email của bạn.
Các phân tích này có thể giúp bạn xác định và khắc phục các vấn đề đang gây tổn hại cho chiến dịch tiếp thị email của bạn.
Bạn nên xem số liệu và số liệu nào? Các phân tích nói rõ nhất bạn nên chú ý đến bao gồm số lượng người hủy đăng ký, tỷ lệ mở email và tỷ lệ nhấp.
Số lượng người đăng ký cao cho biết rằng bạn không cung cấp cho mọi người thông tin hoặc giao dịch mà họ quan tâm, bạn đang gửi spam cho họ bằng email và phiếu mua hàng hoặc từ ngữ email của bạn không rõ ràng hoặc hấp dẫn.
Tỷ lệ hủy đăng ký cao có thể cho thấy rằng công ty của bạn có thể cần phải đổi tên và xây dựng lại danh tiếng của mình để kiếm lại niềm tin của mọi người.
Tỷ lệ mở thấp cho thấy mọi người thậm chí không mở email của bạn khi họ nhìn thấy chúng trong hộp thư đến của họ. Thống kê này có thể cho biết bạn gửi email quá thường xuyên hoặc bạn gửi email quá spam, đáng ngờ hoặc bán hàng.
Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) thấp cho thấy khả năng bạn không thực hiện đủ nghiên cứu đối tượng được nhắm mục tiêu và kết quả là người nhận email đang nhấp vào email của bạn, nhưng sau đó, ngay lập tức rời khỏi trang đích được liên kết.
Việc sử dụng các phân tích có sẵn có thể giúp bạn xem cách mọi người phản hồi email của bạn và giúp bạn thấy các lĩnh vực về điểm mạnh và điểm yếu mà bạn có thể xây dựng và khôi phục.
Cá nhân hóa email thông qua phân đoạn
Rất có thể là bạn có nhiều người nhận đa dạng trên danh sách email của bạn. Trong thực tế, nó là một cho rằng sẽ có nhiều tiểu nhóm và dân số trong danh sách email của bạn. Ví dụ: bạn có thể có sự kết hợp giữa khách hàng trung thành, lâu dài, những người chưa bao giờ nghe nói về thương hiệu của bạn và những người ở đâu đó ở giữa.
Điều quan trọng là tạo ra những gì được gọi là "người mua personas" cho mỗi nhóm con này. Một "persona" là một nhân vật hư cấu thể hiện các đặc tính quan trọng, trọng đại của một nhóm người mà nó đại diện.
Phân đoạn những "người mua personas" này có vẻ giống như một nỗi đau, đặc biệt nếu bạn có nhiều nhóm nhỏ này, nhưng quá trình này sẽ giúp bạn tạo ra nhiều email hấp dẫn, đáng tin cậy và hiệu quả hơn.
Tại sao những "personas" này lại quan trọng? Vâng, hãy xem xét các cá nhân, đóng hộp, khối lượng gửi email bạn nhận được. Điều khiển từ xa của bạn có quan tâm đến việc xem chúng không? Tất nhiên là không.
Viết nhiều phiên bản của một email đó là cá nhân hơn và nói với các thành viên của người mua personas khác nhau, tốt hơn sẽ gây sự chú ý của người đọc và làm cho họ muốn đọc hơn vì họ quan tâm, có thể liên quan đến nội dung và là bắt buộc phải chuyển đổi trên hành động mong muốn.
Mỗi nhóm đòi hỏi một chiến lược tiếp thị email khác nhau và nhắn tin. Sau khi tất cả “người mua” sẽ có sở thích, mong muốn và nhu cầu riêng. Bạn cũng sẽ cần cân nhắc các giai đoạn khác nhau của quy trình mua mà người nhận đang ở và xây dựng email cho từng nhóm tương ứng. Các email chuyên biệt nắm bắt các nhu cầu và sở thích khác nhau này sẽ làm tăng tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp và tất nhiên, cải thiện cơ hội nhận email quý giá của bạn.
Phân đoạn có thể có nhiều dạng. Chỉ cần chọn cách phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của bạn.
Một cách phổ biến để phân đoạn "personas" có thể bao gồm các danh sách sau:
Danh sách bản tin
Danh sách cập nhật sản phẩm hoặc công ty
Danh sách khách hàng
Danh sách khách hàng tiềm năng
Ôm theo dõi, nhưng thận trọng
Với tất cả các email mọi người nhận được hàng ngày, nó có thể dễ dàng cho email của bạn để có được mất trong shuffle hoặc cho người nhận để có được phân tâm và quên quay trở lại email của bạn.
Vì những lý do này, điều quan trọng là phải theo dõi.
Một số nhà tiếp thị là súng-ho về theo dõi đến điểm mà họ theo dõi quá thường xuyên và nhanh chóng trở nên khó chịu. Những người khác có thể quá thận trọng và không theo dõi thường xuyên.
Theo dõi đúng vào đúng thời điểm và tần suất, tuy nhiên, có thể rất hiệu quả. Theo dõi là chìa khóa để giữ thương hiệu của bạn ở đầu tâm trí của người nhận. Bạn muốn họ gọi hoặc suy nghĩ về thương hiệu và công ty của bạn trước hết để đáp ứng nhu cầu.
Mọi người nên rõ ràng về thời điểm mong đợi các email của bạn và bạn sẽ phải duy trì mặt của bạn về món hời và thực hiện lời hứa đó. Nếu bạn hứa hẹn cập nhật sản phẩm hàng ngày, nhưng gửi email mỗi tuần một lần hoặc bạn hứa hẹn chương trình khuyến mãi hàng tuần, nhưng gửi email mỗi ngày, chiến dịch tiếp thị email của bạn có thể sẽ thất bại.
Với nghiên cứu từ phân tích của bạn và nghiên cứu của từng "người mua của bạn" bạn nên có ý tưởng về tần suất và thời điểm gửi email của bạn và thời gian cho phép trước khi theo dõi.
Nhiều nền tảng tiếp thị qua email có các email tự động trả lời có thể hoạt động như các công cụ tiếp theo. Đây có thể được lập trình để gửi email theo dõi ở một tần suất nhất định.
Chiến dịch tiếp thị qua email là cách tuyệt vời để cho mọi người biết về công ty, thương hiệu và sản phẩm / dịch vụ của bạn cũng như cho phép bạn thiết lập mối quan hệ có giá trị với khách hàng và khách hàng tiềm năng. liên lạc với khách hàng hiện tại và tiềm năng và xây dựng mối quan hệ quan trọng với họ.
Có khả năng không phải là một công ty chưa thử ít nhất một chiến dịch tiếp thị. Những chiến dịch này khó hơn họ nhìn, có nhiều kỹ năng, thời gian và công sức.
Tuy nhiên, nếu chúng được thực hiện một cách chính xác, chúng có thể mang lại nhiều doanh thu cho công ty của bạn.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét