Đó là một quá trình lâu dài và sâu rộng để tìm ra cơ quan SEO phù hợp để dẫn dắt trách nhiệm của bạn vào lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, và, vào thời điểm này, công việc của chúng tôi chỉ mới bắt đầu. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn đã làm xong.
Các mối quan hệ sinh lợi nhất giữa cơ quan và khách hàng xảy ra khi có một tâm lý nhóm, chứ không phải là một tâm lý giao dịch.
Làm thế nào để xây dựng một mối quan hệ sinh lợi với cơ quan SEO của bạn.png
Bài viết này được phần nào lấy cảm hứng từ một bình luận chúng tôi nhận được trên bài đăng blog của chúng tôi mang tên: Làm thế nào để Chọn một công ty thiet ke web da nang SEO (Và cảm thấy tuyệt vời về nó) .
Bình luận chỉ đơn giản nói: “Có lẽ ai đó trên trang web này có thể đảo ngược vai trò và cũng viết về“ Làm thế nào để chọn đúng khách hàng SEO cho doanh nghiệp của bạn ”.”
Chúng tôi cười về điều đó bởi vì các đại lý rõ ràng không thể đi xung quanh chỉ chọn và chọn khách hàng mà họ muốn. Nhưng điều đó khiến tôi suy nghĩ:
Nếu chúng ta có thể chọn đúng khách hàng SEO, họ sẽ như thế nào?
Tôi nhận ra rằng những đặc điểm mà chúng tôi muốn tìm kiếm trong một khách hàng SEO tuyệt vời sẽ không phải là những thứ như “chỉ lắng nghe chúng tôi và giữ lời của chúng tôi cho mọi thứ.” Nó đơn giản là một công ty thực sự đang tìm cách xây dựng một lâu dài và mối quan hệ sinh lợi.
Bạn đã thuê chúng tôi để làm một công việc rất cụ thể và chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để đảm bảo rằng chúng tôi thấy kết quả thành công. Tuy nhiên, thành công lớn hơn luôn luôn đến khi có một nền tảng vững chắc, vững chắc giữa khách hàng và đại lý thúc đẩy mọi thứ tiến lên.
Mối quan hệ không bao giờ dễ dàng
Một mối quan hệ làm việc. Không có cách nào xung quanh nó.
Trong trường hợp này, chúng tôi có một cơ quan và một khách hàng đến tình hình từ hai nền tảng rất khác nhau. Nó sẽ mất một thời gian cho cá tính để lưới và cho tất cả những quirks ít xuất hiện để bạn có thể làm việc thông qua chúng với nhau.
Hơn thế nữa, mặc dù, bất kỳ mối quan hệ một chiều nào cũng sẽ thất bại. Nó thực sự chỉ đơn giản như vậy.
Mỗi bên có cái gì đó mang lại cho mối quan hệ này, và khi họ đến với nhau và nhận ra cả hai đều có thể đóng góp cho sự thành công của chiến dịch, đó là khi bạn sẽ thấy những thay đổi thực sự xảy ra.
Mục tiêu của mối quan hệ khách hàng-đại lý thành công
Mục tiêu của mối quan hệ này - trên cả hai mặt - là để đáp ứng mục tiêu tiếp thị trực tuyến của bạn, làm việc hiệu quả hơn và phát triển sự hiểu biết và tin tưởng lẫn nhau.
Là đại lý SEO của bạn, chúng tôi sẽ làm phần của chúng tôi để tăng thứ hạng của bạn, hợp lý hóa cấu trúc trang web của bạn và phát triển sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội của bạn.
Là khách hàng SEO của chúng tôi, chúng tôi sẽ cần bạn tham gia vào các phần rất cụ thể của chiến dịch này để giữ cho mọi thứ hoạt động suôn sẻ.
Nhiều khách hàng chỉ đơn giản là không muốn nghe rằng họ phải làm một phần của họ trong mối quan hệ này.
“Tôi trả tiền đúng không? Đó không phải là phần của tôi sao? ”
Thừa nhận nó, đó là điều mà nhiều bạn đang nghĩ lúc nãy.
Ồ không. Đó không phải là điều duy nhất bạn mang đến cho mối quan hệ này.
Nếu đó là thái độ đi vào mối quan hệ này, thì bạn chỉ xem đây là một giao dịch lớn. Và nếu đó là trường hợp, chúng ta hãy chỉ nói rằng nó không phải là loại mối quan hệ kéo dài rất lâu và để nó ở đó trước khi ẩn dụ này thực sự không phù hợp.
| Tham khảo ý kiến chuyên gia về phát triển chiến lược SEO của công ty bạn. |
Làm thế nào để trở thành khách hàng tốt nhất thế giới
Hãy hoàn toàn rõ ràng về tuyên bố trên. Đây không phải là một khách hàng tốt vì lợi ích của chúng tôi . Chúng tôi không nói rằng khách hàng có nghĩa vụ phải tương tác với chúng tôi theo một cách nhất định.
Chúng ta đang nói rằng có hai mặt cho mọi phương trình, và những khách hàng tốt nhất biết rằng khi họ mang cái gì đó khác đến phương trình, có một cơ hội tốt hơn để thấy kết quả tích cực.
Vì vậy, đây là 6 điều bạn có thể làm để xây dựng mối quan hệ tốt hơn với đại lý SEO của bạn .
6 cách để xây dựng mối quan hệ tốt hơn.png
1. Truyền đạt về mục tiêu của bạn
Khi chúng ta nói "giao tiếp", chúng tôi không có nghĩa là nói với công ty SEO của bạn rằng bạn muốn Trophy Keyword 1 và Trophy Keyword 2 để xếp hạng ở vị trí số một và sẽ không giải quyết cho bất cứ điều gì ít hơn.
Giao tiếp là đường hai chiều. Bạn có thể nói với nhóm SEO của bạn những gì bạn mong đợi, nhưng bạn cũng nên lắng nghe những điều họ phải nói. Họ có thể giúp bạn thiết lập một số mục tiêu khác sẽ có tác động trực tiếp và nhanh chóng đến ROI của bạn.
2. Hãy cởi mở và minh bạch
Chúng tôi cần hiểu rõ về doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ giúp chúng tôi xác định chiến lược nào sẽ hiệu quả nhất cho tình huống của bạn.
Bạn có thể mong đợi điều tương tự từ chúng tôi. Chúng tôi sẽ cởi mở và rõ ràng về các chiến lược chúng tôi đang triển khai để bạn biết điều gì đang diễn ra vào bất kỳ lúc nào trong chiến dịch.
3. Giữ liên lạc
Bạn đang bận rộn. Chúng tôi nhận được điều đó. Nhưng nếu chúng tôi không nhận được thông tin từ bạn trong 3 tháng hoặc bạn không thường xuyên xem xét báo cáo của mình, sau đó quay lại và nói: “Bạn đã làm gì với số tiền của mình và tại sao tôi không xếp hạng # 1 cho Trophy Từ khóa 1? ”Thì chúng ta sẽ có một cuộc trò chuyện dài phía trước chúng ta.
Điều quan trọng là bạn phải trả lời thông tin từ đại lý của bạn một cách kịp thời. Nếu không, bạn có thể kết thúc tắc nghẽn một số tiến bộ tiềm năng của bạn hoặc thiếu cơ hội quan trọng.
4. Nhưng đừng ngại
Cơ quan SEO của bạn cũng bận rộn. Chúng tôi hy vọng bạn nhận được điều đó. Một cơ quan tốt sẽ cố gắng để đảm bảo rằng nhu cầu của bạn liên tục được đáp ứng, nhưng bạn cần phải hiểu một điều:
Thời gian nhóm của bạn dành cho điện thoại với bạn là thời gian họ có thể làm việc để cải thiện thứ hạng của bạn.
Bạn thuê họ để làm một công việc. Bạn nên chờ đợi để được giữ trong vòng lặp, nhưng bạn cần để cho họ làm công việc bạn thuê họ để làm .
Chúng tôi gửi báo cáo hàng tháng có tất cả thông tin quan trọng liên quan đến chiến dịch của bạn và chúng tôi đã nỗ lực làm việc để thiết lập các chiến lược tốt nhất và phát triển một kế hoạch.
Bây giờ điều quan trọng là bạn cho chúng tôi sự tự do để làm công việc của chúng tôi ngay.
Các mối quan hệ tốt nhất được xây dựng dựa trên sự tin tưởng và bạn sẽ phải tin tưởng đại lý của mình thực hiện công việc của họ.
5. Đối xử với đại lý của bạn như một thành viên của nhóm chứ không phải tiền thu được của một giao dịch
Nếu bạn thực sự coi công ty tiếp thị trực tuyến của mình như một thành viên của nhóm, bạn sẽ đưa họ vào quy trình ra quyết định về bất kỳ điều gì liên quan đến trang web , phương tiện truyền thông xã hội hoặc nỗ lực tiếp thị khác của bạn.
Chúng tôi không thể đối xử như người ngoài và người lạ nếu bạn muốn chiến dịch của mình thành công. Chúng tôi có thể không ở trong tòa nhà với bạn, nhưng chúng tôi cần phải được đối xử như thể chúng tôi đang có.
Chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện các đề xuất của chúng tôi như bạn sẽ làm bất kỳ thành viên nào khác trong nhóm nội bộ của bạn. Bạn đã thuê một số người nhất định bởi vì họ mang các kỹ năng cụ thể vào bảng và bạn đang sử dụng chúng để phát triển doanh nghiệp của mình.
Cùng một nhu cầu để áp dụng cho nhóm SEO website tại Việt Nam của bạn. Bạn đã thuê chúng tôi vì các kỹ năng và kinh nghiệm của chúng tôi trong ngành này. Tin tưởng chúng tôi làm công việc của chúng tôi.
6. Luôn nhớ rằng cả hai chúng tôi đều muốn điều tương tự
SEO không chỉ là về thứ hạng . Đó là về chuyển đổi. Đó là về kết hợp phương tiện truyền thông xã hội. Đó là về nhắm mục tiêu đối tượng sẵn sàng mua hàng. Và đó là về xếp hạng - nhưng có thể không theo cách bạn nghĩ.
Cả hai chúng tôi đều muốn điều tương tự:
Sự thành công và tăng trưởng liên tục của công ty bạn .
Chúng tôi thấy rằng một trong những sự cố phổ biến nhất trong giao tiếp xảy ra khi khách hàng khẳng định rằng thành công chỉ có thể đến từ xếp hạng một hoặc hai từ khóa cụ thể. Công ty SEO sẽ tiếp tục thúc đẩy ý tưởng rằng tăng trưởng lưu lượng truy cập tổng thể và tỷ lệ chuyển đổi tăng là quan trọng hơn nhiều, nhưng đó không phải là những gì khách hàng muốn nghe.
Họ đi vào dự kiến này để trả tiền bắt đầu hiển thị cao hơn trong Google cho các điều khoản cụ thể. Họ đã trả tiền cho những kết quả cụ thể đó và không muốn gì hơn.
Đây là mối quan hệ giao dịch mà chúng tôi đã đề cập ở trên. Họ đang xem xét điều này như một khách hàng.
Các mối quan hệ sinh lợi hơn xảy ra khi họ tạo ra một quan hệ đối tác thực sự với cơ quan.
Ban đầu chúng ta có thể có những quan điểm khác nhau về cách đạt được kết quả tốt nhất, nhưng bằng cách làm việc cùng nhau như một nhóm và lắng nghe lời khuyên và mối quan tâm từ mỗi bên, bạn sẽ bắt đầu thấy kết quả thực và bền vững.
Các mối quan hệ sinh lợi nhất giữa cơ quan và khách hàng xảy ra khi có một tâm lý nhóm, chứ không phải là một tâm lý giao dịch.
Làm thế nào để xây dựng một mối quan hệ sinh lợi với cơ quan SEO của bạn.png
Bài viết này được phần nào lấy cảm hứng từ một bình luận chúng tôi nhận được trên bài đăng blog của chúng tôi mang tên: Làm thế nào để Chọn một công ty thiet ke web da nang SEO (Và cảm thấy tuyệt vời về nó) .
Bình luận chỉ đơn giản nói: “Có lẽ ai đó trên trang web này có thể đảo ngược vai trò và cũng viết về“ Làm thế nào để chọn đúng khách hàng SEO cho doanh nghiệp của bạn ”.”
Chúng tôi cười về điều đó bởi vì các đại lý rõ ràng không thể đi xung quanh chỉ chọn và chọn khách hàng mà họ muốn. Nhưng điều đó khiến tôi suy nghĩ:
Nếu chúng ta có thể chọn đúng khách hàng SEO, họ sẽ như thế nào?
Tôi nhận ra rằng những đặc điểm mà chúng tôi muốn tìm kiếm trong một khách hàng SEO tuyệt vời sẽ không phải là những thứ như “chỉ lắng nghe chúng tôi và giữ lời của chúng tôi cho mọi thứ.” Nó đơn giản là một công ty thực sự đang tìm cách xây dựng một lâu dài và mối quan hệ sinh lợi.
Bạn đã thuê chúng tôi để làm một công việc rất cụ thể và chúng tôi sẽ làm mọi thứ có thể để đảm bảo rằng chúng tôi thấy kết quả thành công. Tuy nhiên, thành công lớn hơn luôn luôn đến khi có một nền tảng vững chắc, vững chắc giữa khách hàng và đại lý thúc đẩy mọi thứ tiến lên.
Mối quan hệ không bao giờ dễ dàng
Một mối quan hệ làm việc. Không có cách nào xung quanh nó.
Trong trường hợp này, chúng tôi có một cơ quan và một khách hàng đến tình hình từ hai nền tảng rất khác nhau. Nó sẽ mất một thời gian cho cá tính để lưới và cho tất cả những quirks ít xuất hiện để bạn có thể làm việc thông qua chúng với nhau.
Hơn thế nữa, mặc dù, bất kỳ mối quan hệ một chiều nào cũng sẽ thất bại. Nó thực sự chỉ đơn giản như vậy.
Mỗi bên có cái gì đó mang lại cho mối quan hệ này, và khi họ đến với nhau và nhận ra cả hai đều có thể đóng góp cho sự thành công của chiến dịch, đó là khi bạn sẽ thấy những thay đổi thực sự xảy ra.
Mục tiêu của mối quan hệ khách hàng-đại lý thành công
Mục tiêu của mối quan hệ này - trên cả hai mặt - là để đáp ứng mục tiêu tiếp thị trực tuyến của bạn, làm việc hiệu quả hơn và phát triển sự hiểu biết và tin tưởng lẫn nhau.
Là đại lý SEO của bạn, chúng tôi sẽ làm phần của chúng tôi để tăng thứ hạng của bạn, hợp lý hóa cấu trúc trang web của bạn và phát triển sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội của bạn.
Là khách hàng SEO của chúng tôi, chúng tôi sẽ cần bạn tham gia vào các phần rất cụ thể của chiến dịch này để giữ cho mọi thứ hoạt động suôn sẻ.
Nhiều khách hàng chỉ đơn giản là không muốn nghe rằng họ phải làm một phần của họ trong mối quan hệ này.
“Tôi trả tiền đúng không? Đó không phải là phần của tôi sao? ”
Thừa nhận nó, đó là điều mà nhiều bạn đang nghĩ lúc nãy.
Ồ không. Đó không phải là điều duy nhất bạn mang đến cho mối quan hệ này.
Nếu đó là thái độ đi vào mối quan hệ này, thì bạn chỉ xem đây là một giao dịch lớn. Và nếu đó là trường hợp, chúng ta hãy chỉ nói rằng nó không phải là loại mối quan hệ kéo dài rất lâu và để nó ở đó trước khi ẩn dụ này thực sự không phù hợp.
| Tham khảo ý kiến chuyên gia về phát triển chiến lược SEO của công ty bạn. |
Làm thế nào để trở thành khách hàng tốt nhất thế giới
Hãy hoàn toàn rõ ràng về tuyên bố trên. Đây không phải là một khách hàng tốt vì lợi ích của chúng tôi . Chúng tôi không nói rằng khách hàng có nghĩa vụ phải tương tác với chúng tôi theo một cách nhất định.
Chúng ta đang nói rằng có hai mặt cho mọi phương trình, và những khách hàng tốt nhất biết rằng khi họ mang cái gì đó khác đến phương trình, có một cơ hội tốt hơn để thấy kết quả tích cực.
Vì vậy, đây là 6 điều bạn có thể làm để xây dựng mối quan hệ tốt hơn với đại lý SEO của bạn .
6 cách để xây dựng mối quan hệ tốt hơn.png
1. Truyền đạt về mục tiêu của bạn
Khi chúng ta nói "giao tiếp", chúng tôi không có nghĩa là nói với công ty SEO của bạn rằng bạn muốn Trophy Keyword 1 và Trophy Keyword 2 để xếp hạng ở vị trí số một và sẽ không giải quyết cho bất cứ điều gì ít hơn.
Giao tiếp là đường hai chiều. Bạn có thể nói với nhóm SEO của bạn những gì bạn mong đợi, nhưng bạn cũng nên lắng nghe những điều họ phải nói. Họ có thể giúp bạn thiết lập một số mục tiêu khác sẽ có tác động trực tiếp và nhanh chóng đến ROI của bạn.
2. Hãy cởi mở và minh bạch
Chúng tôi cần hiểu rõ về doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ giúp chúng tôi xác định chiến lược nào sẽ hiệu quả nhất cho tình huống của bạn.
Bạn có thể mong đợi điều tương tự từ chúng tôi. Chúng tôi sẽ cởi mở và rõ ràng về các chiến lược chúng tôi đang triển khai để bạn biết điều gì đang diễn ra vào bất kỳ lúc nào trong chiến dịch.
3. Giữ liên lạc
Bạn đang bận rộn. Chúng tôi nhận được điều đó. Nhưng nếu chúng tôi không nhận được thông tin từ bạn trong 3 tháng hoặc bạn không thường xuyên xem xét báo cáo của mình, sau đó quay lại và nói: “Bạn đã làm gì với số tiền của mình và tại sao tôi không xếp hạng # 1 cho Trophy Từ khóa 1? ”Thì chúng ta sẽ có một cuộc trò chuyện dài phía trước chúng ta.
Điều quan trọng là bạn phải trả lời thông tin từ đại lý của bạn một cách kịp thời. Nếu không, bạn có thể kết thúc tắc nghẽn một số tiến bộ tiềm năng của bạn hoặc thiếu cơ hội quan trọng.
4. Nhưng đừng ngại
Cơ quan SEO của bạn cũng bận rộn. Chúng tôi hy vọng bạn nhận được điều đó. Một cơ quan tốt sẽ cố gắng để đảm bảo rằng nhu cầu của bạn liên tục được đáp ứng, nhưng bạn cần phải hiểu một điều:
Thời gian nhóm của bạn dành cho điện thoại với bạn là thời gian họ có thể làm việc để cải thiện thứ hạng của bạn.
Bạn thuê họ để làm một công việc. Bạn nên chờ đợi để được giữ trong vòng lặp, nhưng bạn cần để cho họ làm công việc bạn thuê họ để làm .
Chúng tôi gửi báo cáo hàng tháng có tất cả thông tin quan trọng liên quan đến chiến dịch của bạn và chúng tôi đã nỗ lực làm việc để thiết lập các chiến lược tốt nhất và phát triển một kế hoạch.
Bây giờ điều quan trọng là bạn cho chúng tôi sự tự do để làm công việc của chúng tôi ngay.
Các mối quan hệ tốt nhất được xây dựng dựa trên sự tin tưởng và bạn sẽ phải tin tưởng đại lý của mình thực hiện công việc của họ.
5. Đối xử với đại lý của bạn như một thành viên của nhóm chứ không phải tiền thu được của một giao dịch
Nếu bạn thực sự coi công ty tiếp thị trực tuyến của mình như một thành viên của nhóm, bạn sẽ đưa họ vào quy trình ra quyết định về bất kỳ điều gì liên quan đến trang web , phương tiện truyền thông xã hội hoặc nỗ lực tiếp thị khác của bạn.
Chúng tôi không thể đối xử như người ngoài và người lạ nếu bạn muốn chiến dịch của mình thành công. Chúng tôi có thể không ở trong tòa nhà với bạn, nhưng chúng tôi cần phải được đối xử như thể chúng tôi đang có.
Chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện các đề xuất của chúng tôi như bạn sẽ làm bất kỳ thành viên nào khác trong nhóm nội bộ của bạn. Bạn đã thuê một số người nhất định bởi vì họ mang các kỹ năng cụ thể vào bảng và bạn đang sử dụng chúng để phát triển doanh nghiệp của mình.
Cùng một nhu cầu để áp dụng cho nhóm SEO website tại Việt Nam của bạn. Bạn đã thuê chúng tôi vì các kỹ năng và kinh nghiệm của chúng tôi trong ngành này. Tin tưởng chúng tôi làm công việc của chúng tôi.
6. Luôn nhớ rằng cả hai chúng tôi đều muốn điều tương tự
SEO không chỉ là về thứ hạng . Đó là về chuyển đổi. Đó là về kết hợp phương tiện truyền thông xã hội. Đó là về nhắm mục tiêu đối tượng sẵn sàng mua hàng. Và đó là về xếp hạng - nhưng có thể không theo cách bạn nghĩ.
Cả hai chúng tôi đều muốn điều tương tự:
Sự thành công và tăng trưởng liên tục của công ty bạn .
Chúng tôi thấy rằng một trong những sự cố phổ biến nhất trong giao tiếp xảy ra khi khách hàng khẳng định rằng thành công chỉ có thể đến từ xếp hạng một hoặc hai từ khóa cụ thể. Công ty SEO sẽ tiếp tục thúc đẩy ý tưởng rằng tăng trưởng lưu lượng truy cập tổng thể và tỷ lệ chuyển đổi tăng là quan trọng hơn nhiều, nhưng đó không phải là những gì khách hàng muốn nghe.
Họ đi vào dự kiến này để trả tiền bắt đầu hiển thị cao hơn trong Google cho các điều khoản cụ thể. Họ đã trả tiền cho những kết quả cụ thể đó và không muốn gì hơn.
Đây là mối quan hệ giao dịch mà chúng tôi đã đề cập ở trên. Họ đang xem xét điều này như một khách hàng.
Các mối quan hệ sinh lợi hơn xảy ra khi họ tạo ra một quan hệ đối tác thực sự với cơ quan.
Ban đầu chúng ta có thể có những quan điểm khác nhau về cách đạt được kết quả tốt nhất, nhưng bằng cách làm việc cùng nhau như một nhóm và lắng nghe lời khuyên và mối quan tâm từ mỗi bên, bạn sẽ bắt đầu thấy kết quả thực và bền vững.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét