ói một cách đơn giản, tiếp thị có một mục đích thiet ke web da nang duy nhất: để có được nhiều doanh thu hơn. Đó không phải chính xác là một điều mặc khải bành trướng, tôi biết, nhưng chúng ta cần phải nói nó để thiết lập giai đoạn cho cuộc thảo luận và hiểu mục đích của tiếp thị lại.
Sơ đồ tiếp thị lại
Đặt quảng cáo trước khách hàng tiềm năng theo truyền thống là một trong những cách dễ nhất để giới thiệu sản phẩm của bạn với mọi người, nhưng mọi thứ đã thay đổi rất nhiều trong những năm qua. Trong khi quảng cáo truyền thống vẫn có vị trí của mình, các công ty không còn phải dựa vào cơ hội gặp gỡ để có được sản phẩm của họ trước khách hàng của họ.
Bây giờ, những quảng cáo đó sẽ theo những khách hàng đó trên internet. (Nghe có vẻ đáng sợ, nhưng nó thực sự không.)
Vấn đề là, không phải mọi khách hàng nhìn thấy quảng cáo của bạn hoặc tiếp xúc với một số yếu tố của chiến dịch tiếp thị của bạn sẽ mua sản phẩm của bạn. Trên thực tế, phần lớn những người truy cập vào trang web của bạn lần đầu tiên có thể sẽ không mua sản phẩm của bạn.
Hầu hết mọi người duyệt internet sẽ truy cập và rời khỏi trang trong các vụ nổ nhanh. Nhiều người trong số họ không chuyển đổi trong khi trên trang web của bạn. Một số người trong số họ có thể truy cập trong khi sản phẩm của bạn hết hàng. Những người khác có thể chỉ ở giai đoạn "tò mò" và chưa sẵn sàng mua hàng.
Tất cả điều này có vẻ không khuyến khích.
Nhưng có là một cái gì đó bạn có thể làm gì để đối phó với những vấn đề này.
Tiếp thị lại là một giải pháp đơn giản có thể giúp bạn giữ đúng vị trí hàng đầu trong tâm trí của khách hàng.
Tiếp thị lại là gì?
Trước tiên, hãy xem xét thực tế tiếp thị lại là gì.
Tại cốt lõi của nó, tiếp thị lại cho phép bạn công ty thiết kế web phân phối quảng cáo nhắm mục tiêu trực tiếp đến những người đã truy cập vào trang web của bạn. Khi những người đó rời khỏi trang web của bạn, cho dù họ có mua thứ gì hay không, họ sẽ bắt đầu thấy quảng cáo của bạn hiển thị ở những nơi có liên quan trên internet.
Những quảng cáo này giống như tiếp thị PPC truyền thống . Các quảng cáo này có thể được phân phối tới khách hàng tiềm năng của bạn trên các trang web khác, nhưng bạn không trả tiền cho bất kỳ điều gì cho đến khi có ai đó nhấp vào quảng cáo đó.
Cuối cùng, tiếp thị lại là một chiến lược cho phép bạn kết nối lại với khách hàng tiềm năng và hiện tại khi họ duyệt qua các khu vực khác nhau của internet. Họ có thể chỉ tò mò về sản phẩm của bạn trước đây, nhưng khi họ tiếp tục xem xét lựa chọn của họ - và tiếp tục thấy chương trình thương hiệu ở những nơi có liên quan - có cơ hội tốt hơn là họ sẽ quay lại trang web của bạn khi họ sẵn sàng mua hàng.
| Kiểm tra tài khoản PPC của bạn chỉ trong 10 phút với danh sách kiểm tra này. |
Đây là lý do tại sao tiếp thị lại có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn trong thời gian dài. Nó có thể không phải là ngay lập tức như bạn muốn ( tất cả các tiếp thị trực tuyến cần có thời gian ), nhưng lợi nhuận chắc chắn có thể được giá trị nó.
Tiếp thị lại hoạt động như thế nào?
Tiếp thị lại hoạt động trên một khái niệm đơn giản và tương đối dễ dàng để thiết lập trên trang web của bạn.
Bạn chỉ cần đặt những gì được gọi là thẻ tiếp thị lại trên trang web của mình. Bạn có thể đặt thẻ này trên mỗi trang của trang web một cách kỹ thuật, mặc dù sẽ tập trung vào các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể hiệu quả hơn.
Ví dụ: bạn có thể muốn đặt thẻ tiếp thị lại này trên trang cung cấp một sản phẩm mà hầu hết người tiêu dùng sẽ không mua vào lần đầu tiên họ nhìn thấy nó. Đây có thể là những mặt hàng xa xỉ, sang trọng mà người tiêu dùng tự nhiên muốn nghiên cứu trước khi mua hàng. Hoặc nó có thể là một sản phẩm cạnh tranh cao, nơi những người khác đang cung cấp cùng một loại sản phẩm.
Khi khách hàng truy cập trang đó, cookie sẽ được để lại trên trình duyệt của người dùng. Nếu họ rời khỏi trang web của bạn mà không chuyển đổi, họ sẽ bắt đầu kích hoạt quảng cáo được nhắm mục tiêu của bạn thông qua Mạng hiển thị của Google khi họ truy cập các trang web có liên quan khác.
Bạn có thể tùy chỉnh cách các quảng cáo này được kích hoạt và nơi thẻ tiếp thị lại được nhúng vào trang web của bạn, điều này cho phép bạn kiểm soát tốt hơn đối tượng bạn muốn nhắm mục tiêu và cách bạn muốn nhắm mục tiêu chúng.
Tiếp thị lại và PPC đi đôi với nhau và các kỹ thuật tương tự được sử dụng để không dựa vào các từ khóa tốt nhất và phân khúc đối tượng của bạn để đảm bảo khán giả của bạn đang nhìn thấy thông điệp tốt nhất có thể.
Nhận động
Tiếp thị lại động cho phép bạn thực hiện quy trình này thêm một bước nữa. Cách đơn giản nhất để thiết lập chiến dịch tiếp thị lại chuẩn là chỉ hiển thị cho những khách hàng này quảng cáo cho công ty của bạn.online advertising.jpg
Bạn không cần phải dính vào cùng một điều cũ. Bạn cũng có thể hiển thị cho những khách hàng này quảng cáo làm nổi bật sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể mà họ đã xem trong khi trên trang web của bạn. Điều này đặc biệt hữu ích cho các trang web thương mại điện tử có nhiều sản phẩm hoặc nhiều khách hàng lặp lại.
Lợi ích của tiếp thị lại
Tiếp thị lại cung cấp nhiều lợi ích khác nhau cho doanh nghiệp của bạn. Việc đầu tiên và quan trọng nhất trong số đó là tiềm năng lớn hơn để biến khách truy cập bình thường thành khách hàng trả tiền.
Tiếp thị lại hiệu quả và nhất quán có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi, nếu được sử dụng đúng cách. Nói một cách đơn giản: đây là một cách tương đối đáng tin cậy để tiếp cận khách hàng của bạn vào thời điểm họ sẵn sàng mua hàng.
Tiếp thị lại cũng rất hiệu quả về chi phí, vì vậy ngay cả các doanh nghiệp nhỏ hơn cũng có thể thấy rất nhiều thành công với chiến lược này.
Bạn có thể thấy chi phí mỗi lần hiển thị thấp hơn vì bạn sẽ không cạnh tranh cho vị trí từ khóa trong Tìm kiếm của Google. Thay vào đó, bạn nhắm mục tiêu cụ thể các khách hàng đã truy cập trang web của bạn.
Bạn cũng có thể rất cụ thể với cách bạn nhắm mục tiêu quảng cáo của mình. Bạn có thể gửi một quảng cáo cụ thể cho người đã bỏ giỏ hàng của họ và một quảng cáo khác cho người đã dành nhiều thời gian trên một trang cụ thể.
Và, giống như quảng cáo PPC truyền thống, bạn sẽ có một số dữ liệu khó về cách mỗi quảng cáo hoạt động trên máy tính và thiết bị di động. Điều này, tất nhiên, là loại thông tin chúng tôi cần để liên tục phát triển và cải thiện quảng cáo của bạn.
Mang khách hàng của bạn trở lại
Tiếp thị lại là một cách rất hiệu quả để tiếp cận khách hàng và khuyến khích họ quay lại trang web của bạn và quá tốt để bỏ qua. Bạn có thể nhắm mục tiêu khách hàng trực tiếp và vì bạn biết họ đã xem trang web và sản phẩm của bạn ít nhất một lần, bạn biết rằng ít nhất họ cũng có một số lợi ích trong doanh nghiệp của bạn.
Có lẽ đó không phải là thời điểm thích hợp trước đây. Đừng bỏ lỡ cơ hội của bạn nếu thời gian thích hợp đến sau vài ngày sau đó.
Sơ đồ tiếp thị lại
Đặt quảng cáo trước khách hàng tiềm năng theo truyền thống là một trong những cách dễ nhất để giới thiệu sản phẩm của bạn với mọi người, nhưng mọi thứ đã thay đổi rất nhiều trong những năm qua. Trong khi quảng cáo truyền thống vẫn có vị trí của mình, các công ty không còn phải dựa vào cơ hội gặp gỡ để có được sản phẩm của họ trước khách hàng của họ.
Bây giờ, những quảng cáo đó sẽ theo những khách hàng đó trên internet. (Nghe có vẻ đáng sợ, nhưng nó thực sự không.)
Vấn đề là, không phải mọi khách hàng nhìn thấy quảng cáo của bạn hoặc tiếp xúc với một số yếu tố của chiến dịch tiếp thị của bạn sẽ mua sản phẩm của bạn. Trên thực tế, phần lớn những người truy cập vào trang web của bạn lần đầu tiên có thể sẽ không mua sản phẩm của bạn.
Hầu hết mọi người duyệt internet sẽ truy cập và rời khỏi trang trong các vụ nổ nhanh. Nhiều người trong số họ không chuyển đổi trong khi trên trang web của bạn. Một số người trong số họ có thể truy cập trong khi sản phẩm của bạn hết hàng. Những người khác có thể chỉ ở giai đoạn "tò mò" và chưa sẵn sàng mua hàng.
Tất cả điều này có vẻ không khuyến khích.
Nhưng có là một cái gì đó bạn có thể làm gì để đối phó với những vấn đề này.
Tiếp thị lại là một giải pháp đơn giản có thể giúp bạn giữ đúng vị trí hàng đầu trong tâm trí của khách hàng.
Tiếp thị lại là gì?
Trước tiên, hãy xem xét thực tế tiếp thị lại là gì.
Tại cốt lõi của nó, tiếp thị lại cho phép bạn công ty thiết kế web phân phối quảng cáo nhắm mục tiêu trực tiếp đến những người đã truy cập vào trang web của bạn. Khi những người đó rời khỏi trang web của bạn, cho dù họ có mua thứ gì hay không, họ sẽ bắt đầu thấy quảng cáo của bạn hiển thị ở những nơi có liên quan trên internet.
Những quảng cáo này giống như tiếp thị PPC truyền thống . Các quảng cáo này có thể được phân phối tới khách hàng tiềm năng của bạn trên các trang web khác, nhưng bạn không trả tiền cho bất kỳ điều gì cho đến khi có ai đó nhấp vào quảng cáo đó.
Cuối cùng, tiếp thị lại là một chiến lược cho phép bạn kết nối lại với khách hàng tiềm năng và hiện tại khi họ duyệt qua các khu vực khác nhau của internet. Họ có thể chỉ tò mò về sản phẩm của bạn trước đây, nhưng khi họ tiếp tục xem xét lựa chọn của họ - và tiếp tục thấy chương trình thương hiệu ở những nơi có liên quan - có cơ hội tốt hơn là họ sẽ quay lại trang web của bạn khi họ sẵn sàng mua hàng.
| Kiểm tra tài khoản PPC của bạn chỉ trong 10 phút với danh sách kiểm tra này. |
Đây là lý do tại sao tiếp thị lại có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn trong thời gian dài. Nó có thể không phải là ngay lập tức như bạn muốn ( tất cả các tiếp thị trực tuyến cần có thời gian ), nhưng lợi nhuận chắc chắn có thể được giá trị nó.
Tiếp thị lại hoạt động như thế nào?
Tiếp thị lại hoạt động trên một khái niệm đơn giản và tương đối dễ dàng để thiết lập trên trang web của bạn.
Bạn chỉ cần đặt những gì được gọi là thẻ tiếp thị lại trên trang web của mình. Bạn có thể đặt thẻ này trên mỗi trang của trang web một cách kỹ thuật, mặc dù sẽ tập trung vào các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể hiệu quả hơn.
Ví dụ: bạn có thể muốn đặt thẻ tiếp thị lại này trên trang cung cấp một sản phẩm mà hầu hết người tiêu dùng sẽ không mua vào lần đầu tiên họ nhìn thấy nó. Đây có thể là những mặt hàng xa xỉ, sang trọng mà người tiêu dùng tự nhiên muốn nghiên cứu trước khi mua hàng. Hoặc nó có thể là một sản phẩm cạnh tranh cao, nơi những người khác đang cung cấp cùng một loại sản phẩm.
Khi khách hàng truy cập trang đó, cookie sẽ được để lại trên trình duyệt của người dùng. Nếu họ rời khỏi trang web của bạn mà không chuyển đổi, họ sẽ bắt đầu kích hoạt quảng cáo được nhắm mục tiêu của bạn thông qua Mạng hiển thị của Google khi họ truy cập các trang web có liên quan khác.
Bạn có thể tùy chỉnh cách các quảng cáo này được kích hoạt và nơi thẻ tiếp thị lại được nhúng vào trang web của bạn, điều này cho phép bạn kiểm soát tốt hơn đối tượng bạn muốn nhắm mục tiêu và cách bạn muốn nhắm mục tiêu chúng.
Tiếp thị lại và PPC đi đôi với nhau và các kỹ thuật tương tự được sử dụng để không dựa vào các từ khóa tốt nhất và phân khúc đối tượng của bạn để đảm bảo khán giả của bạn đang nhìn thấy thông điệp tốt nhất có thể.
Nhận động
Tiếp thị lại động cho phép bạn thực hiện quy trình này thêm một bước nữa. Cách đơn giản nhất để thiết lập chiến dịch tiếp thị lại chuẩn là chỉ hiển thị cho những khách hàng này quảng cáo cho công ty của bạn.online advertising.jpg
Bạn không cần phải dính vào cùng một điều cũ. Bạn cũng có thể hiển thị cho những khách hàng này quảng cáo làm nổi bật sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể mà họ đã xem trong khi trên trang web của bạn. Điều này đặc biệt hữu ích cho các trang web thương mại điện tử có nhiều sản phẩm hoặc nhiều khách hàng lặp lại.
Lợi ích của tiếp thị lại
Tiếp thị lại cung cấp nhiều lợi ích khác nhau cho doanh nghiệp của bạn. Việc đầu tiên và quan trọng nhất trong số đó là tiềm năng lớn hơn để biến khách truy cập bình thường thành khách hàng trả tiền.
Tiếp thị lại hiệu quả và nhất quán có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi, nếu được sử dụng đúng cách. Nói một cách đơn giản: đây là một cách tương đối đáng tin cậy để tiếp cận khách hàng của bạn vào thời điểm họ sẵn sàng mua hàng.
Tiếp thị lại cũng rất hiệu quả về chi phí, vì vậy ngay cả các doanh nghiệp nhỏ hơn cũng có thể thấy rất nhiều thành công với chiến lược này.
Bạn có thể thấy chi phí mỗi lần hiển thị thấp hơn vì bạn sẽ không cạnh tranh cho vị trí từ khóa trong Tìm kiếm của Google. Thay vào đó, bạn nhắm mục tiêu cụ thể các khách hàng đã truy cập trang web của bạn.
Bạn cũng có thể rất cụ thể với cách bạn nhắm mục tiêu quảng cáo của mình. Bạn có thể gửi một quảng cáo cụ thể cho người đã bỏ giỏ hàng của họ và một quảng cáo khác cho người đã dành nhiều thời gian trên một trang cụ thể.
Và, giống như quảng cáo PPC truyền thống, bạn sẽ có một số dữ liệu khó về cách mỗi quảng cáo hoạt động trên máy tính và thiết bị di động. Điều này, tất nhiên, là loại thông tin chúng tôi cần để liên tục phát triển và cải thiện quảng cáo của bạn.
Mang khách hàng của bạn trở lại
Tiếp thị lại là một cách rất hiệu quả để tiếp cận khách hàng và khuyến khích họ quay lại trang web của bạn và quá tốt để bỏ qua. Bạn có thể nhắm mục tiêu khách hàng trực tiếp và vì bạn biết họ đã xem trang web và sản phẩm của bạn ít nhất một lần, bạn biết rằng ít nhất họ cũng có một số lợi ích trong doanh nghiệp của bạn.
Có lẽ đó không phải là thời điểm thích hợp trước đây. Đừng bỏ lỡ cơ hội của bạn nếu thời gian thích hợp đến sau vài ngày sau đó.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét